Política de privacidad

Política de tratamiento de datos personales

Identificación.

RAZON SOCIAL: Inversiones Artejimoda S. A.S.
NIT: 900806374-4
DIRECCION: Carrera 80 – Diagonal 45-03 Sur. Barrio Gran Britalia Bogotá
TELEFONO: 601 450 6582 / 57 320 271 8609
CORREO ELECTRONICO: comercial@tejiestilo.com
PAGINA WEB: www.tejiestilo.com

Política general.

Para la empresa Inversiones Artejimoda SAS es importante el adecuado tratamiento de datos personales de sus empleados dependientes o independientes, de sus clientes en general y de sus proveedores, información que ellos mismos nos han suministrado o suministran para los fines pertinentes de relación laboral y comercial. Desde las diferentes áreas y procesos que la empresa desarrolla velamos por la confiabilidad de la información gracias a que se dispone del apoyo de herramientas apropiadas para el almacenamiento y buen uso de esta, en función de las actividades para las cuales esta información ha sido confiada o entregada.

Alcance.

Esta política de protección de datos personales se aplicará a las bases de datos de Recurso Humano, clientes y proveedores objeto de tratamiento por parte de INVERSIONES ARTEJIMODA SAS como responsable o encargada del tratamiento de datos personales.

Definiciones.

Autorización: consentimiento previo, expreso e informado del titular para llevar a cabo el tratamiento de datos personales.
Aviso de privacidad: comunicación verbal o escrita generada por el responsable, dirigida al titular para el tratamiento de sus datos personales, mediante la cual se le informa acerca de la existencia de las políticas de tratamiento de información que le serán aplicables, la forma de acceder a las mismas y las finalidades del tratamiento que se pretende dar a los datos personales.

Base de datos: conjunto organizado de datos personales que sea objeto de tratamiento.

Dato personal: cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.

Dato público: es el dato que no sea semiprivado, privado o sensible. Son considerados datos públicos, entre otros, los datos relativos al estado civil de las personas, a su profesión u oficio y a su calidad de comerciante o de servidor público. Por su naturaleza, los datos públicos pueden estar contenidos, entre otros, en registros públicos, documentos públicos, gacetas y boletines oficiales y sentencias judiciales debidamente ejecutoriadas que no estén sometidas a reserva.

Datos sensibles: para los propósitos de la presente ley, se entiende por datos sensibles aquellos que afectan la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como aquellos que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de oposición así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual y los datos biométricos.

Encargado del tratamiento: persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realice el tratamiento de datos personales por cuenta del responsable del tratamiento. En los eventos en que el responsable no ejerza como encargado de la base de datos, se identificará expresamente quién será el encargado.

Responsable del tratamiento: persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y/o el tratamiento de los datos.

Términos y condiciones: marco general en el cual se establecen las condiciones para los participantes de actividades promocionales o afines.

Titular: persona natural cuyos datos personales sean objeto de tratamiento.

Tratamiento: cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.

Transferencia: la transferencia de datos tiene lugar cuando el responsable y/o encargado del tratamiento de datos personales, ubicado en Colombia, envía la información o los datos personales a un receptor, que a su vez es responsable del tratamiento y se encuentra dentro o fuera del país.

Transmisión: tratamiento de datos personales que implica la comunicación de los mismos dentro o fuera del territorio de la república de Colombia cuando tenga por objeto la realización de un tratamiento por el encargado por cuenta del responsable.

Tratamiento.

INVERSIONES ARTEJIMODA SAS, actuando en calidad de responsable del tratamiento de datos personales, para el adecuado desarrollo de sus actividades misionales; así como para el fortalecimiento de sus relaciones con sus grupos de interés, recolecta, recauda, almacena, archiva, usa, circula, suprime, procesa, compila, intercambia, da tratamiento, actualiza y dispone de datos personales correspondientes a personas naturales con quienes tiene o ha tenido relación, tales como, empleados dependientes e independientes, clientes y proveedores.

Finalidad.

Los datos personales son objeto de tratamiento por parte de INVERSIONES ARTEJIMODA SAS para:

Cumplir con las obligaciones legales y contractuales, de sus empleados dependientes e independientes, clientes y proveedores.
Desarrollar el proceso de selección, evaluación y vinculación laboral.
Proveer los productos o servicios requeridos por los usuarios
Para enviar al correo físico, electrónico, celular o medio análogo y o digital de comunicación creado o por crearse información comercial, publicitaria o promocional sobre los productos o servicios, eventos y promociones de tipo comercial que inversiones Artejimoda adelante.
Para la atención de consultas, peticiones, quejas y reclamos.
Para la evaluación de la calidad de nuestros productos.
Para informar y rendir cuentas.
Para soportar procesos de auditoría interna y externa
Para la atención de requerimientos judiciales o administrativos y el cumplimiento de mandatos judiciales y legales.
Para consolidar un suministro oportuno y de calidad con sus proveedores, a través de la invitación a participar en procesos de selección y la evaluación del cumplimiento de sus obligaciones.
Para la determinación de obligaciones pendientes, la consulta de información financiera e historia crediticia y el reporte a centrales de información.

Derechos de los titulares de los datos personales.

Las personas naturales cuyos datos personales sean objeto de tratamiento por parte de INVERSIONES ARTEJIMODA SAS, tienen los siguientes derechos, los cuales pueden ejercer en cualquier momento:

Conocer los datos personales sobre los cuales INVERSIONES ARTJIMODA SAS está realizando el tratamiento. De igual manera, el titular puede solicitar en cualquier momento, que sus datos sean actualizados o rectificados, por ejemplo, si encuentra que sus datos son parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado.
Solicitar prueba de la autorización otorgada a INVERSIONES ARTEJIMODA SAS para el tratamiento de sus datos personales.
Ser informado por INVERSIONES ARTEJIMODA SAS, previa solicitud, respecto del uso que ésta le ha dado a sus datos personales.
Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la ley de protección de datos personales.
Solicitar a INVERSIONES ARTEJIMODA SAS la supresión de sus datos personales y/o revocar la autorización otorgada para el tratamiento de los mismos, mediante la presentación de un reclamo, de acuerdo con los procedimientos establecidos en el numeral 10 de esta política. No obstante, la solicitud de supresión de la información y la revocatoria de la autorización no procederán cuando el titular de la información tenga un deber legal o contractual de permanecer en la base de datos y/o archivos, ni mientras se encuentre vigente la relación entre el titular e Inversiones Artejimoda SAS, en virtud de la cual fueron recolectados sus datos.
Acceder de forma gratuita a sus datos personales objeto de tratamiento.

Área responsable de la implementación y observancia de esta política.

El área Administrativa (Recursos Humanos, contabilidad y comercial) de INVERSIONES ARTEJIMODA SAS en la carrera 80 I diagonal 45-03 sur Britalia- Bogotá tiene a su cargo la labor de desarrollo, implementación, capacitación y observancia de esta política. Para el efecto, todos los funcionarios que realizan el tratamiento de datos personales en las diferentes áreas de INVERSIONES ARTEJIMDA SAS están obligados a reportar estas bases de datos al área Administrativa (Recursos Humanos, contabilidad y comercial) y a dar traslado a ésta de manera inmediata de todas las peticiones, quejas o reclamos que reciban por parte de los titulares de datos personales.

El área Administrativa (Recursos Humanos, contabilidad y comercial) también ha sido designada por INVERSIONES ARTEJIMODA SAS como área responsable de la atención de peticiones, consultas, quejas y reclamos ante la cual el titular de la información podrá ejercer sus derechos a conocer, actualizar, rectificar y suprimir el dato y revocar la autorización.

Autorización.

INVERSIONES ARTEJIMODA SAS, solicitará autorización previa y expresa, al momento de recolectar la información personal al titular para almacenar y tratar su información indicando la finalidad para el cual se solicita el dato, utilizando para estos efectos medios técnicos automatizados, escritos u orales que permitan conservar prueba de la autorización y la conducta inequívoca descrita en el artículo 7 del decreto 1377 de 2013. Dicha autorización se solicitará por el tiempo que sea razonable y necesario para satisfacer las necesidades que dieron origen a la solicitud del dato y en todo caso con observancia de las disposiciones legales que rigen sobre la materia.

Autorización previa significa, que el consentimiento debe ser otorgado por el titular, a más tardar en el momento de la recolección de los datos personales.
Autorización expresa quiere decir que el consentimiento del titular debe ser explícito y concreto, no son válidas las autorizaciones abiertas y no específicas. Se requiere que el titular manifieste su voluntad de autorizar que INVERSIONES ARTEJIMODA SAS realice el tratamiento de sus datos personales.

Esta manifestación de voluntad del titular puede darse a través de diferentes mecanismos puestos a disposición por NVERSIONES ARTEJIMODA SAS, tales como:

Por escrito.
De forma oral, por ejemplo, en una conversación telefónica o en videoconferencia.
Mediante conductas inequívocas que permitan concluir que otorgó su autorización, por ejemplo, a través de su aceptación expresa a los términos y condiciones de una actividad dentro de los cuales se requiera la autorización de los participantes para el tratamiento de sus datos personales.

IMPORTANTE: Cualquiera que sea el mecanismo utilizado para manifestar la recolección de la información y tratamiento de datos por Inversiones Artejimoda SAS, es necesario que la autorización se conserve para poder ser consultada con posterioridad.

Autorización Informada significa que al momento de solicitar el consentimiento al titular, debe informársele claramente:

Los datos personales que serán recolectados.
La identificación y datos de contacto del responsable y del encargado del tratamiento.
Las finalidades específicas del tratamiento que se pretende realizar, es decir: cómo y para qué se va a hacer la recolección, el uso, la circulación de los datos personales.
Cuáles son los derechos a que tiene como titular de los datos personales; para el efecto ver el numeral 6 de ésta política.
El carácter facultativo de la respuesta a las preguntas que le sean hechas, cuando éstas versen sobre datos sensibles

Disposiciones especiales para el tratamiento de datos personales de naturaleza sensible.

De acuerdo con la ley de protección de datos personales, se consideran como datos de naturaleza sensible aquellos que afectan la intimidad o cuyo uso indebido puede generar discriminación, tales como los relacionados con:

Origen racial o étnico.
Orientación política.
Convicciones religiosas y filosóficas.
Pertenencia a sindicatos, a organizaciones sociales, a organizaciones de derechos humanos o a partidos políticos.
Salud.
Vida sexual.
Datos biométricos (como la huella dactilar y la firma).

El tratamiento de los datos personales de naturaleza sensible está prohibido por la ley, salvo que se cuente con autorización expresa, previa e informada del Titular, entre otras excepciones consagradas en el artículo 6º de la ley 1581 de 2012.

En este caso, además de cumplir con los requisitos establecidos para la autorización, INVERSIONES ARTEJIMODA deberá:

Informar al titular que por tratarse de datos sensibles no está obligado a autorizar su tratamiento.
Informar al titular cuáles de los datos que serán objeto de tratamiento son sensibles y la finalidad del tratamiento.

IMPORTANTE: ninguna actividad podrá condicionarse a que el titular suministre datos personales sensibles.

Procedimiento para atención y respuesta a peticiones, consultas, quejas y reclamos de los titulares de datos personales.

Los titulares de los datos personales que estén siendo recolectados, almacenados, utilizados, puestos en circulación por INVERSIONES ARTEJIMODA SAS podrán ejercer en cualquier momento sus derechos a conocer, actualizar, rectificar y suprimir información y revocar la autorización.
Para el efecto, se seguirá el siguiente procedimiento, de conformidad con la ley de protección de datos personales:

10.1. Atención y respuesta a peticiones y consultas:

El titular, podrá solicitar a INVERSIONES ARTEJIMODA SAS, a través de los medios indicados más adelante:

Información sobre los datos personales del titular que son objeto de tratamiento.
Solicitar prueba de la autorización otorgada a INVERSIONES ARTEJIMODA SAS para el tratamiento de sus datos personales.
Información respecto del uso que se le ha dado por INVERSIONES ARTEJIMODA SAS a sus datos personales.

Medios habilitados para la presentación de peticiones y consultas:

Inversiones Artejimoda SAS ha dispuesto los siguientes medios para la recepción y atención de peticiones y consultas, todos los cuales permiten conservar prueba de las mismas:

Comunicación dirigida a INVERSIONES ARTEJIMODA SAS, CRA 80 I DG 45-03 SUR Bogotá D.C.
Solicitud presentada al correo : administrativo@tejiestilo.com

Atención y respuesta por parte de INVERSIONES ARTEJIMODA SAS:

Las peticiones y consultas serán atendidas en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo de las mismas. Cuando no fuere posible atender la petición o consulta dentro de dicho término, se informará al interesado, expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en que se atenderá su petición o consulta, la cual en ningún caso podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

10.2. Atención y respuesta a quejas y reclamos:

El titular, podrán solicitar a INVERSIONES ARTEJIMODA SAS, a través de una queja o reclamo mediante los canales indicados más adelante:

La corrección o actualización de la información.
La supresión de sus datos personales o la revocatoria de la autorización otorgada para el tratamiento de los mismos.
Que se subsane o corrija el presunto incumplimiento a cualquiera de los deberes contenidos en la ley de protección de datos personales.

La solicitud deberá contener la descripción de los hechos que dan lugar a la queja o reclamo, la dirección y datos de contacto del solicitante y deberá acompañarse de los documentos que se quiera hacer valer.

Medios habilitados para la presentación de quejas y reclamos:

INVERSIONES ARTEJIMODA SAS, ha dispuesto los siguientes medios para la recepción y atención de quejas y reclamos, todos los cuales permiten conservar prueba de su presentación:

Comunicación escrita dirigida a INVERSIONES ARTEJIMODA SAS, Cra 80 I DG 45-03 Sur, Bogotá D.C.
Solicitud presentada al correo: administrativo@tejiestilo.com

Atención y respuesta por parte de INVERSIONES ARTEJIMODA SAS:

Si la queja o reclamo se presentan incompletos, INVERSIONES ARTEJIMODA SAS deberá requerir al interesado dentro de los cinco (5) días siguientes a la recepción de la queja o reclamo para que subsane las fallas. Transcurridos un (1) mes desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido de la queja o reclamo.

En caso de que quien reciba la queja o reclamo no sea competente para resolverlo, dará traslado al área encargada Administrativa (Recursos Humanos, contabilidad y comercial), en un término máximo de dos (2) días hábiles e informará de la situación al interesado.

El término máximo para atender la queja o el reclamo será de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender la queja o el reclamo dentro de dicho término, se informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá la queja o reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

Información obtenida en forma pasiva.

Cuando se accede o utilizan los servicios contenidos dentro de los sitios web de INVERSIONES ARTEJIMODA SAS, ésta podrá recopilar información en forma pasiva a través de tecnologías para el manejo de la información, tales como cookies, a través de los cuales se recolecta información acerca del hardware y el software del equipo, dirección IP, tipo de explorador, sistema operativo, nombre de dominio, tiempo de acceso y las direcciones de los sitios web de procedencia; mediante el uso de éstas herramientas no se recolectan directamente datos personales de los usuarios.

Seguridad de los datos personales.

INVERSIONES ARTEJIMODA SAS, en estricta aplicación del principio de seguridad en el tratamiento de datos personales, proporcionará las medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento. La obligación y responsabilidad de INVERSIONES ARTEJIMODA SAS se limita a disponer de los medios adecuados para este fin. INVERSIONES ARTEJIMODA SAS no garantiza la seguridad total de su información ni se responsabiliza por cualquier consecuencia derivada de fallas técnicas o del ingreso indebido por parte de terceros a la base de datos o archivo en los que reposan los datos personales objeto de tratamiento por parte de INVERSIONES ARTEJIMODA SAS y sus encargados. INVERSIONES ARTEJIMODA SAS exigirá a los proveedores de productos y servicios que contrata, la adopción y cumplimiento de las medidas técnicas, humanas y administrativas adecuadas para la protección de los datos personales en relación con los cuales dichos proveedores actúen como encargados.

Transferencia, transmisión y revelación de datos personales.

El Titular de la información autoriza expresamente que la totalidad de su información personal pueda ser transferida al exterior, sujeto a los requerimientos legales aplicables, en desarrollo de relaciones interinstitucionales.

Sin perjuicio de la obligación de observar y mantener la confidencialidad de la información, INVERSIONES ARTJIMODA SAS tomará las medidas necesarias para que dichos terceros conozcan y se comprometan a observar esta política, bajo el entendido de que la información personal que reciban únicamente podrá ser utilizada para asuntos directamente relacionados con las actividades propias de la relación con INVERSIONES ARTEJIMODA SAS, y solamente mientras ésta dure, y no podrá ser usada o destinada para propósito o fin diferente.

INVERSIONES ARTEJIMODA SAS también puede intercambiar Información personal con autoridades gubernamentales o públicas de otro tipo (incluidas, entre otras, autoridades judiciales o administrativas, autoridades fiscales y organismos de investigación penal, civil, administrativa, disciplinaria y fiscal), y terceros participantes en procedimientos legales civiles y sus contadores, auditores, abogados y otros asesores y representantes, porque es necesario o apropiado:

para cumplir con las leyes vigentes, incluidas las leyes distintas a las de su país de residencia;
para cumplir con procesos jurídicos;
para responder las solicitudes de las autoridades públicas y del gobierno, y para responder las solicitudes de las autoridades públicas y del gobierno distinto a las de su país de residencia;
para hacer cumplir nuestros términos y condiciones;
para proteger nuestras operaciones;
para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, los suyos o los de terceros; y
obtener las indemnizaciones aplicables o limitar los daños y perjuicios que nos puedan afectar.

Legislación aplicable.

Esta política de protección de datos personales se rigen por lo dispuesto en la legislación vigente sobre protección de los datos personales a los que se refieren el artículo 15 de la Constitución Política de Colombia, la Ley 1266 de 2008, la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013, el Decreto 1727 de 2009 y demás normas que las modifiquen, deroguen o sustituyan.

En obediencia a la circular 02 de 2015 expedida por la Superintendencia de Industria y Comercio –SIC- que habilitó el Registro Nacional de Bases de Datos Personales y señalo que el 8 de noviembre de 2016 todos los empresarios deben haber cumplido con esta obligación.

Vigencia.

Esta política de protección de datos personales está vigente desde; Noviembre de 2016. Cualquier cambio que se presente con respecto a la presente política se informará a través de la dirección electrónica: www.tejiestilo.com

Cambios y Devoluciones

En caso de cambio de una prenda, solo se puede realizar por un valor igual o superior al que compro. No se realizan devoluciones de dinero por concepto de excedentes, cambios o devolución.

Atentamente,

INVERSIONES ARTEJIMODA SAS

NIT 900806374-4

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